Минстрой РФ опубликовал письмо от 23.04.2019 № 15772-ОГ/04, в котором напомнил управляющим организациям об одном из лицензионных требований: соблюдать сроки ответов на обращения жителей МКД, которые находятся в управлении у УО.

Согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, на обращения жителей МКД о некачественных коммунальных услугах УО должна отвечать в течение 3-х рабочих дней после получения запроса. Причём к ответу нужно приложить копию акта проверки или акта нарушения качества или акт об отказе в удовлетворении с указанием причин.

На обращения, касающиеся расчётов платы за ЖКУ, УО должна также отвечать в течение 3 рабочих дней. На все другие обращения управляющая организация имеет право дать ответ в течение двух недель.

Минстрой РФ напомнил управляющим организациям о том, что соблюдение сроков ответов на обращения относится к лицензионным требованиям. За нарушение сроков управляющая организация может получить предписание от ГЖН или штраф по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Для юрлица он составляет от 250 до 300 тысяч рублей.

Также напоминаем управляющим организациям, что с 1 марта 2019 года в силу вступили новые правила для аварийно-диспетчерских служб МКД. Согласно им, АДС должна принимать заявки от жителей МКД круглосуточно. Правила регламентируют срок ответа оператора и срок устранения аварий.

Антимонопольная служба установила, что администрация Василеостровского района Санкт-Петербурга, Жилищный комитет города и городская ГЖИ помогли двум управляющим организациям неправомерно получить в управление 643 МКД. Все участники сговора получили штрафы.

Санкт-Петербургское управление ФАС установило, что две управляющие организации в нарушение закона о защите конкуренции неправомерно получили в управление многоквартирные дома на Васильевском острове. Совместные действия этих управляющих организаций и должностных лиц Жилищного комитета Санкт-Петербурга, ГЖИ и администрации Василеостровского района привели к устранению с рынка двух других УО.

В результате сговора одна из управляющих организаций получила 288 домов, вторая – 355. До этого первая УО управляла одним домом, вторая – семью. УФАС усмотрело в действиях должностных лиц факты давления на жителей МКД. Чиновники сами проводили общие собрания собственников, что является нарушением жилищного законодательства, кроме того они утаили от жителей МКД, что у выбираемых управляющих организаций есть долги перед РСО. Также УФАС установило, что имела место подделка документов – на неё пошли после того, как часть МКД проголосовала за другую управляющую организацию.

Против участников сговора было возбуждено уголовное дело за ограничение конкуренции, они получили штрафы. Первая УО должна выплатить 456 тысячи рублей, вторая – 706 тысяч, каждый из чиновников, участвовавший в схеме – по 20 тысяч рублей.

Управляющая компания «Добрые соседи»

  • Саратовская область
  • г. Балаково
  • ул. Бульвар Роз, 9.
  • Офис №1.
  • тел: 8 (8453) 681-018; 8 (927) 225-10-18